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Problema PP con Sensores

Posted: Tue Jun 13, 2023 2:34 pm
by maykelceli@me.com
Hola, tengo un problema con mi PP desde hace algún tiempo.

Solo emite datos cuando lo emparejo con los sensores de velocidad que me vinieron a la hora de realizar la compra de este, acabo de adquirir una bicicleta que viene con un sensor de velocidad incluido, he intentado enlazarlo y calibrarlo en varias ocasiones, y mi PP no emite datos.

Que solución me podéis dar. gracias

Re: Problema PP con Sensores

Posted: Tue Jun 13, 2023 3:08 pm
by maykelceli@me.com
el sensor que lleva mi nueva bicicleta es

Sensores de rueda
Cannondale Wheel Sensor

Re: Problema PP con Sensores

Posted: Tue Jun 13, 2023 6:26 pm
by Velocomp
Does it look like this?

This sensor should work with PowerPod. I suggest you pair the sensor to your bike computer, then spin the wheel and confirm on your bike computer that the sensor is sending information. Assuming the sensor is functioning, try pairing it to your PP.

If sensor is functioning but PP pairing does not work then do a hard reset of your PP (press-hold the PP button for 12 seconds; it will start flashing green after a few seconds, but keep holding it until the light goes out briefly, then starts flashing again. Release the button).

After hard reset try a new sensor pairing.

Re: Problema PP con Sensores

Posted: Tue Jun 27, 2023 2:37 pm
by maykelceli@me.com
He realizado los pasos que me sugiere y el problema persiste, lo reintentaré aun así.

Re: Problema PP con Sensores

Posted: Fri Jun 30, 2023 1:12 pm
by maykelceli@me.com
Hola, he vuelto a intentar la calibración, sigue siendo negativa, he reseteado en varias ocasiones el PP, luego emparejo el PP con el sensor de velocidad, en alguna ocasión se ha producido luces alternas rojas y verdes, en otras ocasiones se queda amarilla, y en algunas verde, independientemente del color de la luz, la calibración no se realiza.

Ademas e intentado calibrar mi PP con otros sensores d velocidad y el problema persiste, por lo cual descarto que el problema sea del sensor de velocidad, lo achaco mas bien al PP.

los pasos que he realizado son los siguientes:
1, activo sensor y presiono por 4 seg el botón de PP
2, espero a que se emparejen (aquí es cuando se suceden las distintas luces)
3, enciendo GPS, empiezo calibración, el recuento empieza en 0 hasta 50, hago alto y continuo hasta 100.
4, en este momento es cuando mi PP tendría que emitir números de potencia, pero el numero siempre es 0

He probado a borrarlo de los GPS, resetear el PP en varias ocasiones, cambiar pilas de los sensores, .....

Como vereis, lo he intentado muchas ocasiones y con distintos sensores y GPS, y mi PP sigue sin emitir datos.

Espero vuestra respuesta

Re: Problema PP con Sensores

Posted: Fri Jun 30, 2023 4:12 pm
by Velocomp
Please email technicalsupport@velocomp.com for next steps.